Politique de confidentialité RGPD
En vigueur au 1er octobre 2026. Cette politique explique quelles données personnelles PICTURWALL collecte via picturwall.fr et ses produits, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
PICTURWALL, SASU au capital de 1 000 €, 60 rue François Ier, 75008 Paris, RCS Paris 103 192 142, représentée par son Président, Gatien Duboc. Contact pour toute question sur vos données : [email protected].
2. Données collectées, finalités et durées
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Traitement |
Données |
Base légale |
Durée de conservation |
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Commandes, livraison, facturation, SAV |
Nom, prénom, email, téléphone, adresses, société, SIRET, historique de commande |
Exécution du contrat ; obligation légale (factures) |
Durée de la relation, puis 10 ans pour les pièces comptables |
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Formulaire de contact et demandes de démo |
Nom, email, société, sujet, message |
Intérêt légitime à répondre aux demandes |
3 ans après le dernier contact |
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Emails d’information et newsletter (Brevo) |
Email, prénom, réponses au simulateur le cas échéant |
Consentement ; intérêt légitime pour les clients existants (produits analogues) |
Jusqu’à la désinscription, ou 3 ans sans interaction |
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Mesure d’audience (Google Analytics via Site Kit) |
Pages vues, appareil, adresse IP tronquée, identifiants de cookies |
Consentement |
13 mois pour les cookies ; 14 mois pour les statistiques |
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Publicité et mesure des campagnes (Meta) |
Identifiants de cookies, actions sur le site, messages envoyés à la page |
Consentement |
13 mois pour les cookies |
Les données bancaires sont saisies directement chez PayPal : PICTURWALL n’y a jamais accès et ne les conserve pas.
3. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont réservées à PICTURWALL. Elles ne sont jamais vendues. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires au service :
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Prestataire |
Rôle |
Localisation des données |
|---|---|---|
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HostMyServers |
Hébergement du site et des serveurs |
France |
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PayPal Europe |
Paiement |
Union européenne |
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Brevo |
Envoi d’emails |
Union européenne |
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Google (Analytics) |
Mesure d’audience |
UE et États-Unis |
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Meta Platforms |
Publicité, messagerie |
UE et États-Unis |
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Chronopost, Colissimo, Mondial Relay, UPS |
Livraison |
France / UE |
Les transferts vers les États-Unis (Google, Meta) s’appuient sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
4. Photos et vidéos des invités lors des événements
Les photos, vidéos, commentaires et pseudonymes envoyés par les invités sont traités pour le compte du client qui organise ou anime l’événement (DJ, animateur, organisateur). Ce client est responsable de ce traitement : il informe ses invités, modère les contenus et décide de leur sauvegarde ou de leur suppression.
Avec un PicturWall en version physique, ces contenus sont stockés sur le boîtier, sous le contrôle du client. PICTURWALL n’y accède qu’à la demande du client, pour une intervention de SAV. Si le client choisit d’envoyer les contenus sur le Drive PicturWall, ou utilise la version Drive, ils sont hébergés sur les serveurs de PICTURWALL en France. PICTURWALL agit alors comme sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD : elle traite ces contenus uniquement sur instruction du client, en assure la sécurité, ne les utilise jamais pour son propre compte. Ces contenus sont archivés automatiquement 2 mois après l’événement, puis conservés en archive pendant 1 an pour que le client puisse les récupérer, avant leur suppression définitive. Le client peut demander leur suppression à tout moment.
Un invité qui souhaite faire retirer une photo s’adresse à l’organisateur de l’événement, ou à [email protected], qui transmettra.
5. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires (panier, connexion, sécurité), qui ne requièrent pas de consentement. Les cookies de mesure d’audience (Google) et de publicité (Meta) ne sont déposés qu’après votre accord, recueilli par le bandeau affiché lors de votre première visite.
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser ces cookies, et modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page. Votre choix est conservé 6 mois. Refuser les cookies n’empêche pas d’utiliser le site.
6. Sécurité
PICTURWALL protège les données par des mesures techniques et organisationnelles adaptées : hébergement en France, connexions chiffrées (HTTPS), accès restreints, sauvegardes et mises à jour régulières. En cas de violation présentant un risque pour vos droits, la CNIL est notifiée dans les 72 heures et vous êtes informé si la loi l’impose.
7. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, et définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. Une réponse vous est apportée sous un mois. Une pièce d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr.
8. Modification
Cette politique peut évoluer. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.